Na sygnale
17 grudnia 2014998 pewniejsze od 112
Operatorzy numerów alarmowych 112 i 999 nie mogli ustalić gdzie znajduje się potrzebujący pomocy mężczyzna. Uratował go telefon do kościańskiej straży pożarnej.
W niedzielę, tuż po godzinie 6. rano Stanowisko Kierowania Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Kościanie odebrało prośbę o pomoc. Mężczyzna łamiącym głosem prosił dyżurnego o ratunek. Nie wiedział jednak, gdzie się znajduje.
- Telefonujący poinformował, że jest na jakimś moście, prawdopodobnie w pobliżu Kościana. Mieszkaniec województwa kujawsko-pomorskiego nie znalazł się przypadkowo w Kościanie, wynajmował tu mieszkanie, ale nie znał układu komunikacyjnego i charakterystycznych punktów urbanistycznych. Wskazanie właściwego mostu nie było więc wcale łatwe – relacjonuje Andrzej Ziegler, zastępca komendanta powiatowego PSP.
Wcześniej mężczyzna rozmawiał z operatorem numeru alarmowego 112 w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu i dyspozytorem Państwowego Ratownictwa Medycznego w Lesznie, lecz pomocy nie uzyskał. Nikt nie ustalił gdzie męzczyzna się znajduje.
Trzy minuty po rozmowie z dyżurnym w Kościanie, na moście przy ul. Łąkowej, zjawili się strażacy. Znaleźli tam zziębniętego mężczyznę, uskarżającego się na ból w klatce piersiowej. Natychmiast wezwali zespół ratownictwa medycznego i udzielili kwalifikowanej pierwszej pomocy. Po kilkunastu minutach mężczyznę przewieziono na Szpitalny Oddział Ratunkowy.
- Pomoc przyszła w ostatniej chwili, gdyż stan odnalezionej osoby ciągle się pogarszał – informuje Ziegler, podkreślając, że historia ta jest doskonałym przykładem jak ważnym w procesie przyjmowania zgłoszeń jest znajomość okolicy, charakterystycznych miejsc, układu komunikacyjnego i umiejętność analitycznego kojarzenia charakterystycznych informacji uzyskanych od rozmówcy. - O tym zapomniano w procesie centralizacji systemu ratownictwa, tym samym czas dotarcia na miejsce zdarzenia wydłużył się, a tu liczy się każda minuta.
12
Zgłaszasz poniższy komentarz:
Ale władza chce centralizować - ma być taniej, a nie lepiej. Chwała Bogu jeszcze 998 odbierany jest lokalnie.